Chez StoneStream®, nous garantissons la qualité de nos produits et nous serons heureux de vous aider en cas de problème de qualité ou de performance. StoneStream® offre une garantie d'un an sur tous les défauts de fabrication de ses produits, à compter de la date d'achat auprès de StoneStream®. Le programme de garantie StoneStream® ne couvre pas les défauts dus à une mauvaise installation, à l'usure normale, à une mauvaise utilisation, à une modification du produit ou à une négligence.

Garantie limitée

Cette garantie s'applique uniquement aux produits StoneStream® achetés auprès de StoneStream® ou d'un revendeur agréé StoneStream®. StoneStream® se réserve le droit de rejeter les réclamations concernant des produits achetés auprès de vendeurs non autorisés, y compris des sites Internet non officiels.

StoneStream® réparera ou remplacera tout produit défectueux couvert par cette garantie limitée, ou remboursera le prix d'achat du produit. En aucun cas StoneStream® ne pourra être tenu responsable de dommages spéciaux, accidentels ou consécutifs découlant d'une violation de cette garantie limitée, d'une rupture de contrat ou d'une responsabilité stricte. Les clients souhaitant faire une réclamation pour un produit défectueux doivent soumettre une demande via le formulaire ci-dessous. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez besoin d'aide.